VBZ will mit uns reden?

Ich kanns noch nicht ganz glauben. Ist das echt gemeint, nachdem ihr euch jahrzehntelang hinter dem SPOC ZVV versteckt habt? Das Reden beschränkt sich nicht nur auf vorgegebene Formulare und Sternchen setzen? OK, dann mal los: - es stört mich ein bisschen, dass ich ein Zone 110 Jahresabo bezahlt habe, aber schon wieder das Tram ausgefallen ist… Ihr sprecht ja nicht mit mir, aber der ZVV hat gesagt Personalausfall. Und hier ist unser „Dialog“ auch schon zu Ende weil das Formular limitiert is