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Value: 936b05072f1a5bf41f138dc197fc2ed5233c5f89bc15f3f8b7e64b67d5e4b034

Source: {"body":{"de":"Ein neues Online Tool wäre hilfreich. Mit diesem könnte man schnell und unkompliziert Probleme mit der VBZ angeben. Durch eine vorgängige Selektion durch die Nutzenden fällt ein grosser Arbeitsaufwand weg und gewisse Nachrichten können ohne Umweg via ZVV-Contact Center bearbeitet werden. Möglich wäre zum Beispiel direkt Probleme mit einem Fahrzeug, kaputte Sitze oder ähnliches mit der Fahrzeugnummer an die VBZ zu übermitteln. Die Störungsbehebung könnte so schneller geschehen.","machine_translations":{"en":"A new online tool would be helpful. With this you could quickly and easily indicate problems with the VBZ. A prior selection by the users eliminates a large amount of work and certain messages can be processed directly via the ZVV Contact Center. For example, it would be possible to report problems with a vehicle, broken seats or the like directly to the VBZ with the vehicle number. This would allow troubleshooting to be carried out more quickly."}},"title":{"de":"neues Online Tool","machine_translations":{"en":"new online tool"}}}

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