Wie sollen wir dich bei Störungen informieren?
Fahren Tram und Bus mal nicht so wie geplant, müssen die Informationen, wie du trotzdem dein Ziel erreichen kannst, einfach zugänglich sein.
Wenn du unsere Störungsmeldungen und Baustelleninformationen erstellen könntest: Wie wären sie für dich optimal?
- Wie, wo und zu welchem Zeitpunkt möchtest du informiert werden?
- Über welche Kanäle oder Medien möchtest du Störungsmeldungen erhalten (egal ob zu Hause, an den Haltestellen, im Fahrzeug etc.)?
- Gibt es Informationsmöglichkeiten, die wir noch nicht nutzen?
- Wie möchtest du informiert werden, wenn du noch nicht unterwegs bist und wie wenn du deine Reise schon angetreten hast?
Berücksichtige bei deinen Inputs Störungen, die spontan im Laufe des Tages auftreten aber auch im Voraus geplante Anpassungen im Tram- und Busbetrieb auf Grund von Baustellen oder Veranstaltungen.
Unten seht ihr die eingegangen Wünsche, Ideen und Informationsbedürfnisse.
Teilen