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Info bei Störungen/Verspätung

Avatar: Anonym Anonym
03/11/2022 14:02  
Info über die ZVV-App „nächste Abfahrten“, wann mit dem nächsten Bus zu rechnen ist. Wenn die Autobahn blockiert ist wird durchs Dorf gefahren und alles blockiert. Allenfalls besteht die Möglichkeit, in die andere Richtung zu fahren und so ans Ziel zu kommen.
Reference: MSZ-PROP-2022-11-1847
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Avatar: Martin Knuchel Martin Knuchel
16/11/2022 11:48
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Die Tabelle "Nächste Abfahrten" in der neusten Version der neuen ZVV-App ist wirklich sensationell.
Wenn ich aber bereits unterwegs bin, werde ich über Durchsagen und Bildschirm über Störungen informiert.
Die Durchsagen sind sehr oft schlecht verständlich (schlechte Einstellung der Verstärker, laute Umgebungsgeräusche).
Die Meldungen über das Infosystem in Tram und Bus verschwindet zu schnell. Bis man merkt, dass etwas angezeigt wird, ist die Anzeige bereits wieder weg. Hier würde ein Hinweiston bei Beginn der Anzeige helfen.
Helfen würde auch eine Synchronisierung der Störungsmeldungen mit der Tür-Steuerung (z.B. wenn die Tabelle mit den Anschlüssen verschwindet), so dass die neu zugestiegenen Fahrgäste die Störung sofort sehen. Diese Anzeige könnte auch etwas länger angezeigt werden und die Fahrgäste, die bereits im Fahrzeug sitzen, wüssten, wann die Störung das nächste Mal wiederholt wird.
Bei unvorhergesehenen kurzfristigen Unterbrüchen und Umleitungen würde eine länger angezeigte Laufschrift (wie bei den Haltestellen-Anzeigen) ebenfalls helfen.
Aktuell angezeigte, temporäre Störungen sollten ebenfalls in der ZVV-App angezeigt werden. Hier hätte man Zeit, alles zu lesen.

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